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ASSISTANT(E) CLIENTS TRANSPORT - H/F
La société Cenpac, filiale d’un groupe international de distribution d’emballages leader en Europe, est un des principaux acteurs de la distribution de produits et de systèmes d'emballage en France.
Nous recherchons un(e) :
ASSISTANT(E) CLIENTS TRANSPORT h/f
Secteur Ile-de-France – Département 77 – Basé à Châtres en Brie
Votre mission :
Etre le garant des livraisons aux clients dans les délais impartis en assurant la qualité de la prestation.
Quotidiennement :
- Vérifier les urgences de la veille
- Gérer les priorités des Agences
- Faire des demandes d’impératif auprès des Transporteurs
- Faire la vérification auprès des Transporteurs pour s’assurer de la bonne livraison du client
- Organiser les courses et les express
- Communiquer les restes à quai
- Suivi des EDI
Litiges :
- Traiter les rapports d’arrivage et les avis de souffrance
- Traiter les litiges
- Répondre aux agences pour ressaisie des commandes suite à retour
- Constituer les dossiers litiges avec demande de BL émargés
- Gestion des litiges
Autres :
- Traiter, enregistrer les protocoles de sécurité des clients
- Informer nos transporteurs des différents protocoles de livraison
- Suivre la mise à jour des documents légaux des transporteurs
- Assister le responsable transport dans les tâches administratives
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et disposé d'un excellent relationnel, vous maîtrisez le Pack Office et les différents logiciels métiers (REFLEX, MINOS) et si possible vous êtes issu d’une formation Transport (BTS Transport/Logistique).
Poste à pourvoir à partir de mai 2018