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Conseiller(e) clientèle / Télévente (h/f)

Leader mondial des systèmes de fixations (5.000 pers, 800 M€ CA), les chevilles fischer sont connues à travers le monde depuis plus de 70 ans. L’entreprise conçoit, fabrique et commercialise, auprès d’une large clientèle professionnelle, une gamme complète de systèmes de fixation et d’accessoires. Fischer SAS (100 pers – 48 M€ CA) dont le siège social est basé à Strasbourg, recherche un/une :

 

Conseiller(e) clientèle / Télévente  (h/f)

Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous traitez l’ensemble des offres commerciales (clients et commerciaux) et assurez leur suivi dans un esprit de service clients. Vous prenez en charge le développement d’un portefeuille clients (GSB, Négoces Matériaux, Quincailleries, Distributeurs Sanitaire,…) par des opérations de télévente et de prospection téléphonique.

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 (BTS ou DUT), vous disposez d’une première expérience similaire de 3 ans minimum au sein d’un Service Clients, au sein d’une cellule télévente.  Dynamique et organisé(e), votre savoir-faire relationnel et votre sens du service clients favoriseront votre intégration au sein de notre structure. Un bon niveau en anglais est idéalement souhaité pour communiquer efficacement avec le Groupe.

 

Niveau d'étude minimum: 
BAC +2
Expérience: 
Entre 3 et 5 ans
Région: 
Alsace
Code postal + ville: 
67000 STRASBOURG
Type de contrat: 
CDI
Référence: 
382909